Qué comprobamos
- Si respondeY con qué código: 200 si todo va bien, o el error concreto si no.
- Cuánto tardaUna web que tarda más de unos segundos se da por caída para muchos visitantes.
- HTTPS y certificado SSLSi el certificado es válido y cuándo caduca.
- Dominio y contenido sospechosoCuándo caduca el dominio y si hay spam inyectado en la portada.
Qué significa cada código de error
| Código | Qué significa | Qué suele pasar |
|---|---|---|
| 200 | Todo correcto. | La web responde con normalidad. |
| 301 / 302 | Redirección. | Normal si lleva a la versión con HTTPS o con www; un problema si entra en bucle. |
| 403 | Acceso prohibido. | Permisos mal puestos, un cortafuegos o el hosting ha bloqueado la web. |
| 404 | No encontrada. | La página no existe: enlace roto, URL cambiada o web borrada. |
| 500 | Error interno del servidor. | Un fallo del código, a menudo tras actualizar un plugin o un tema. |
| 502 / 504 | El servidor no recibe respuesta. | La aplicación está colgada o tarda demasiado; típico de servidores saturados. |
| 503 | Servicio no disponible. | Mantenimiento, exceso de visitas o cuenta de hosting suspendida. |
Si tu web está caída: qué hacer
- Descarta tu conexión. Ábrela desde el móvil con los datos, sin wifi, o fíate de esta comprobación, que se hace desde fuera de tu red.
- Mira el código de error. La tabla de arriba te dice por dónde empezar.
- Revisa pagos y vencimientos. Un hosting o un dominio sin pagar deja la web fuera de línea de un día para otro.
- Si es WordPress, piensa en lo último que se actualizó: un plugin o un tema es la causa más habitual de un error crítico.
- Llama a tu proveedor de hosting con el código de error y la hora a la que empezó.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si la web está caída o es mi conexión?
Si otras webs te cargan bien y la tuya no, abre la tuya desde el móvil con los datos (sin wifi). Si tampoco carga, o si esta herramienta da error, el problema es de la web y no de tu conexión: la comprobamos desde nuestro servidor, fuera de tu red.
¿Qué significa un error 500, 502 o 503?
Son errores del servidor. El 500 suele ser un fallo del código o de un plugin; el 502 y el 504, que el servidor web no recibe respuesta de la aplicación; el 503, que el servidor está saturado o en mantenimiento. En todos los casos la web no está disponible para tus visitantes.
¿Cada cuánto debería comprobar mi web?
A mano, no es realista. Lo razonable es que un servicio la revise cada pocos minutos y te avise solo cuando falla. AllSitesOK lo hace cada 5 a 30 minutos según el plan, y la primera web es gratis.
¿Esta comprobación es gratis?
Sí. Puedes analizar cualquier web sin registrarte. Si quieres que la vigilemos de forma continua y te avisemos cuando falle, puedes crear una cuenta gratis, sin tarjeta.